Leia estes termos junto com a política de privacidade e as condições de cancelamento. O plano, o preço, os limites e eventuais condições específicas devem estar identificados na proposta e na confirmação da contratação.
1. O serviço e seu responsável
O Avaly é uma plataforma de elaboração e organização de provas, recebimento de redações e correção com ferramentas manuais e apoio de inteligência artificial. O serviço é usado pelo navegador, pelo aplicativo Avaly para Windows e, para a impressão automática, pelo programa Avaly Impressão, instalado em computadores da instituição. Os recursos disponíveis dependem do plano e dos módulos habilitados para a instituição.
A identificação do fornecedor e os canais para dúvidas, solicitações e reclamações estão na página de contato. Estes termos se aplicam ao acesso à plataforma e aos programas; a mera leitura deste site não constitui uma contratação paga.
2. Contas e permissões
A gestão da instituição cria ou autoriza os acessos e define as permissões de seus usuários. Cada usuário deve manter seus dados corretos, proteger suas credenciais e comunicar suspeitas de acesso indevido. A plataforma oferece verificação em duas etapas e avisos de acesso em aparelho novo; recomendamos usá-los. A contratação deve ser realizada por pessoa capaz e autorizada a representar o contratante.
O aluno pode enviar uma redação pelo formulário disponibilizado pelo professor sem criar uma conta. Links de envio e códigos de consulta devem ser compartilhados apenas com as pessoas a quem se destinam.
3. Conteúdos e uso permitido
O contratante e seus usuários mantêm os direitos sobre os materiais que inserem. Ao utilizar o serviço, autorizam o tratamento desses materiais na medida necessária para armazenar, exibir, gerar documentos, imprimir e executar os recursos solicitados, conforme a política de privacidade.
Banco compartilhado. Quando a instituição mantém ligado o banco de questões compartilhado, as questões e os textos de apoio que um professor marca como compartilhados ficam visíveis para os demais professores da mesma instituição, que podem reaproveitá-los em suas provas. Nada é compartilhado com outras instituições. A gestão pode desligar o compartilhamento nas configurações: a partir daí, cada professor vê apenas o próprio material, e o que já estava em uma prova continua nela.
Envie apenas conteúdos e dados que possam ser utilizados legitimamente na atividade educacional. Não é permitido violar direitos de terceiros, distribuir conteúdo ilícito, compartilhar credenciais indevidamente, tentar acessar dados de outras instituições, copiar, alterar ou redistribuir os programas fora das licenças aplicáveis, ou interferir na segurança e na disponibilidade da plataforma.
O software, a identidade visual e os elementos próprios do Avaly permanecem de seus respectivos titulares. A contratação concede acesso ao serviço e não transfere a propriedade do sistema. Medimos o uso da plataforma de forma agregada para melhorar o serviço, como descrito na política de privacidade.
4. Correção manual e inteligência artificial
As ferramentas de caneta, destaque, borracha e comentário permitem a correção manual. O uso de IA é uma funcionalidade adicional: só fica disponível nas instituições em que o recurso está habilitado, e apenas para os professores que a gestão autorizar, com os limites que ela definir. A correção automática, quando ligada em um formulário, é solicitada em nome do professor responsável por ele e segue as mesmas regras.
A IA pode interpretar incorretamente uma imagem, sugerir uma nota inadequada ou gerar uma observação imprecisa. Seus resultados são sugestões para revisão pedagógica. O professor deve conferir notas, comentários e marcações antes de liberar uma devolutiva ou utilizá-los em decisões sobre o aluno. Não há garantia de nota em exames externos nem de resultado educacional específico.
5. Programa de impressão automática (Avaly Impressão)
O Avaly Impressão é um programa para Windows que a instituição pode instalar em seus computadores para imprimir os materiais aprovados sem baixar arquivos. Cada computador é conectado à instituição por um código de uso único gerado na Central de impressão e recebe uma credencial própria, que a instituição pode desconectar a qualquer momento. O programa imprime pela impressora e pelo driver já instalados no Windows.
A instituição é responsável pelos computadores em que instala o programa, pelas impressoras, pelo papel e pela conferência do material impresso antes da distribuição. A confirmação de que um material foi impresso continua sendo feita por uma pessoa, na Central de impressão. Não há garantia de compatibilidade com toda impressora, driver ou configuração de rede; falhas de impressão ficam registradas para diagnóstico e o material volta a ficar disponível para nova tentativa.
O programa se atualiza sozinho. Cada atualização é assinada digitalmente pelo Avaly e só é instalada depois de o programa conferir essa assinatura. O pacote inclui o SumatraPDF, distribuído sob a licença GNU GPL versão 3, cujo texto e endereço do código-fonte acompanham a instalação. O programa pode ser desinstalado a qualquer momento pelo Windows; desinstalar não apaga os materiais da plataforma.
6. Planos, créditos e pagamentos
Planos mensais remuneram o acesso contratado. Pacotes de créditos são compras avulsas para etapas de IA. A análise, a leitura da folha e a marcação na imagem têm consumos próprios, informados na plataforma; uma redação não corresponde necessariamente a um crédito.
Os valores e condições apresentados na contratação prevalecem para aquela compra. Créditos são disponibilizados após confirmação do pagamento. Solicitar ou abrir o checkout, por si só, não confirma o pagamento. A correção manual não debita créditos de IA.
Créditos consumidos em etapas de IA concluídas remuneram processamento já realizado, incluindo custos com tokens dos provedores. Por simples desistência, não são devolvidos ao saldo nem reembolsados em dinheiro, ressalvados o direito de arrependimento quando aplicável e as demais restituições legalmente devidas. Débitos de etapas que falham integralmente são estornados para o saldo.
Condições de renovação, uso de saldo, cancelamento e restituição estão na política de cancelamento e reembolso.
7. Disponibilidade e suspensão
O serviço depende de conexão com a internet e pode sofrer interrupções por manutenção, falhas de infraestrutura ou indisponibilidade de fornecedores. Manutenções programadas são avisadas na própria plataforma sempre que possível. Não há promessa de disponibilidade ininterrupta. Ocorrências devem ser comunicadas pelo canal de atendimento.
O acesso pode ser limitado em caso de inadimplência, violação destes termos ou necessidade de proteção da plataforma, respeitadas as condições contratadas e a legislação. Pelo mesmo motivo, uma credencial do programa de impressão pode ser desativada, e credenciais sem uso por longo período deixam de valer. A suspensão do acesso não equivale à exclusão imediata dos dados. Solicitações sobre arquivos e dados devem ser encaminhadas ao atendimento.
8. Alterações e direitos do contratante
A versão vigente destes termos fica disponível nesta página, com sua data de atualização. Alterações relevantes nas condições de um contrato em andamento devem ser comunicadas ao contratante; uma atualização desta página, isoladamente, não autoriza cobrança retroativa ou retirada de direitos previstos em lei.
Aplica-se a legislação brasileira. Estes termos não excluem garantias legais, responsabilidade por falhas do serviço nem os direitos assegurados ao consumidor quando a relação estiver sujeita ao Código de Defesa do Consumidor.